Datang dan jemput saya, layanan pusat layanan Infinix untuk Anda
Sebagai salah satu brand smartphone terpopuler di Indonesia, saat ini Anda bisa dengan mudah menemukan service center Infinix di berbagai tempat. Seperti yang kita ketahui, Infinix adalah salah satu merek yang sedang naik daun saat ini. Jumlah pengguna terus bertambah setiap harinya.
Bagaimana tidak, merek Cina ini menawarkan berbagai produk smartphone berkualitas tinggi dengan harga yang sangat terjangkau. Ini akan membuat pasar tumbuh. Penjualannya juga meningkat tajam di berbagai wilayah negara.
Terlepas dari kenyataan bahwa selalu ada upaya untuk menyediakan konsumen dengan produk terbaik, nama belas kasihan masih ada. Bagi Anda yang memiliki masalah satu ini, jangan khawatir. Ada banyak cara untuk berkomunikasi langsung dengan pusat layanan Infinix.
Dari sekian banyak cara anda bisa menghubungi service center, ada salah satu cara yang sangat kami rekomendasikan. Caranya adalah dengan menggunakan jasa pick me up. Ini adalah layanan Infinix yang lebih baik untuk pelanggannya.
Apa itu Layanan Pick Me Up
Layanan Pick Me Up adalah layanan yang diberikan kepada pelanggan Infinix yang perjalanan pulangnya ke service center terdekat lebih dari 30 km atau lebih dari 2 jam perjalanan saat menggunakan kendaraan. Tentunya layanan ini akan sangat bermanfaat bagi mereka yang benar-benar dibatasi olehnya.
Layanan ini terintegrasi dengan fitur peta dan lokasi pada smartphone Infinix anda. Dengan cara ini, sistem akan secara otomatis mendeteksi lokasi Anda. Jika terbukti bahwa Anda telah melakukan pemalsuan data dan berpura-pura tinggal di lokasi terpencil hanya karena Anda ingin menerima layanan, aplikasi Anda tentu saja akan ditolak.
Itulah sebabnya anda yang ingin menghubungi service center Infinix dengan menggunakan metode yang satu ini harus terlebih dahulu mempertimbangkan persyaratan utama tersebut. Mengingat banyaknya pengguna Infinix saat ini, tentunya Anda harus bersabar, karenasaat memesan layanan Pick Me Up ini, pasti ada antrian khusus.
Layanan ini tentunya sangat berguna untuk memudahkan langkah Anda dalam meningkatkan berbagai produk Infinix. Tapi, tentu saja, ada syarat yang harus Anda penuhi sebelum itu.
Ketentuan penggunaan layanan Pick Me Up
Dengan menggunakan layanan service center Infinix, berarti Anda telah menyetujui ketentuan yang ditetapkan oleh developer. Jika Anda tidak dapat memenuhi salah satu kondisi yang ditentukan, satu layanan tersebut akan dianggap tidak valid untuk Anda.
Karena itu, Anda perlu memahami apa syarat-syarat yang berlaku. Berikut penjelasan tambahan mengenai ketentuan penggunaan layanan Pick Me Up bagi pelanggan produk Infinix.
- Layanan Pick Me Up hanya dapat digunakan oleh mereka yang memiliki produk Infinix dengan jaminan. Setelah garansi berakhir, layanan ini tidak akan berlaku lagi.
- Untuk mendapatkan layanan service center Infinix ini , maka segel produk yang akan diperbaiki harus utuh. Jika terbukti bahwa segel telah rusak, robek atau diperbaiki di tempat lain, hak Anda atas layanan ini akan dianggap hilang.
- LCD dan layar sentuh smartphone Infinix masih utuh. Jika ada pecahan atau kerusakan, hak Anda untuk menerima layanan yang satu ini dianggap hilang.
- Selama penggunaan layanan, Anda harus melampirkan kartu garansi untuk produk tersebut. Tidak hanya itu, paket perbaikan juga harus disertai dengan surat keterangan resi pembelian.
- Lampirkan foto kondisi terakhir produk yang dikirim ke pusat layanan Infinix. Foto harus dikirim melalui email ke alamat yang diberikan oleh Infinix.
- Siapkan kotak atau kotak untuk mengemas perangkat Infinix yang rusak. Pastikan juga kemasannya sudah matang dengan baik agar produk Infinix dapat terhindar dari benturan selama perjalanan menuju service center.
- Pelanggan yang menerima layanan ini adalah mereka yang telah menerima email konfirmasi dari pusat Infinix dan disetujui untuk perbaikan segera. Setelah tahap ini, kurir akan segera mengambil barang Anda.
Pastikan Anda memenuhi persyaratan ini jika Anda ingin menggunakan layanan Pick me up dari Pusat Layanan Infinix. Jika hanya ada satu syarat yang tidak Anda penuhi, tentunya proses pengajuan perbaikan yang diinginkan tidak akan pernah disetujui.
Kondisi Pro Duk yang Tidak Dapat Diperbaiki dengan Fitur Layanan Pick Me Up
Seperti yang sudah kita bahas sebelumnya, ada beberapa jenis produk yang tidak dapat diperbaiki di service center melalui program layanan pick me up atau program layanan lainnya. Anda harus menghindari kondisi ini agar produk Anda mendapatkan garansi dan jaminan perbaikan hingga selesai. Anggap saja berikut adalah beberapa alasannya:
- Masa garansi untuk produk Infinix yang dibeli telah berakhir. Jika masa garansi terlewatkan, Infinix tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi pada Anda.
- Kerusakan yang Anda alami disebabkan oleh kesalahan manusia. Jadi bukan karena kerusakan pada mesin atau smartphone Infinix itu sendiri.
- Ponsel Infinix Anda telah diperbaiki di tempat lain sebelum diperbaiki oleh Infinix.
- Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam.
Namun bagi yang memiliki produk dengan kriteria di atas, Anda tetap bisa mendapatkan layanan dari service center Infinix. Namun, beban biaya perawatan disediakan setelah proses perbaikan dilakukan.
Cara Mendapatkan Layanan PIck Me Up Dengan Infinix
Harus dipahami bahwa untuk mendapatkan layanan Pick Me Up ini, Anda perlu mengambil beberapa langkah. Yang perlu Anda pahami sebelumnya adalah bahwa Pick Me Up Se r vice akan membawa produk Anda ke pusat layanan. Jam kerja layanan ini adalah Senin hingga Jumat dari pukul 09:00 hingga 17:00 WIB.
Waktu konfirmasi yang diperlukan untuk menerima berita dari Pusat Layanan Infinix Central adalah 1×24 jam. Untuk mendapatkan pelayanan terbaik, ikuti langkah-langkah berikut:
- Mengirim email ke alamat hotline.id@carlcare.com
- Isi subjek email sebagai berikut: Pick Me Up Service Infinix – (Your City)
- Masukkan informasi berikut dalam pesan email yang Anda kirim:
3.1 Nama lengkap
3.2 Alamat lengkap
3.3 Hp-nya
3.4 Kota/kabupaten tempat tinggal
3.5 Kode pos untuk wilayah Anda
3.6 Jam pengambilan produk
3.7 Jenis Smartphone Infinix Anda
3.8 Nomor Imei (15 digit) produk Infinix Anda
3.9 Warna produk
3.10 Jenis masalah dengan produk Anda
3.11 Foto kondisi ponsel dan peralatan lain yang dikirim
Setelah Anda mengisi data ini. Infinix memberikan respons langsung dalam waktu 1×24 jam. Setelah itu, kurir Infinix akan mengambil produk Anda yang rusak dan membawanya ke pusat layanan untuk diperbaiki.
Jika Anda ingin menanyakan tentang proses perbaikan dan informasi lain yang terkait dengan layanan Pick Me Up yang Anda gunakan, Anda dapat mengunjungi situs web resmi kami di www.carlcare.com atau dengan menghubungi nomor pusat layanan resmi Infinix 081807921583 dan mengirim email ke hotline.id@carlcare.com.