Call Center Ninja Express Media Mudah menyampaikan keluhan
Jika ada masalah dalam proses pengiriman, call center Ninja Express media mengajukan keluhan mungkin merupakan pilihan terbaik. Seperti yang sudah kita ketahui, masalah sebenarnya merupakan salah satu hal yang tidak bisa dihindari oleh para pelaku bisnis, terutama mereka yang berurusan dengan bisnis online.
Untuk memudahkan Anda melakukan pengiriman, keberadaan jasa handling sebenarnya sudah bisa diandalkan. Dengan adanya layanan ini, akan membuat pebisnis tidak perlu mengirimkan barangnya langsung ke konsumen. Melalui metode ini, secara alami akan membuat Anda lebih fokus dalam upaya Anda .
Sayangnya, pengiriman paket atau barang tertentu melalui jasa ekspedisi dengan berbagai macam masalah di dalamnya tidak luput . Termasuk saat Anda menggunakan layanan Ninja Express . Ninja Express sendiri merupakan salah satu perusahaan jasa pengiriman yang sangat populer di Indonesia.
Meskipun dikenal menawarkan berbagai macam layanan dan produk pengiriman yang terjangkau, bukan berarti pebisnis tidak akan menghadapi masalah saat menggunakannya, seperti masalah barang yang hilang akibat masala yang terjadi pada paket atau keluhan lainnya. Oleh karena itu, keberadaan call center media Ninja Express , yang menyampaikan keluhan, sebenarnya sangat diminati.
Tentunya Anda tidak menginginkannya jika paket yang akan dikirim mengalami masalah seperti kehilangan atau kerusakan? Karena itu, penting untuk mengeluh agar tidak rugi. Agar tidak sala dalam langkah-langkah, berikut adalah panduan lengkap di mana Anda akan membutuhkannya.
Lihat sekilas Ninja Express
Sebelum mengetahui cara menghubungi call center ninja express media keluhan, sangat penting untuk mengetahui sejenak tentang jasa ekspedisi populer di Indonesia ini. Dimana ini adalah perusahaan freight forwarding atau kargo yang sudah ada di Singapura 1024 silam.
Perusahaan ini berafiliasi dengan Ninja Van, yang pertama kali didirikan oleh tiga orang, yaitu Chang Wen, Shaun Chong dan Tax Boaxian, di mana masing-masing dari mereka memegang posisi yang berbeda. Perusahaan menyediakan layanan pengiriman dan penerimaan untuk barang yang berbasis teknologi dan bahkan menawarkan layanan COD, yang merupakan layanan paling populer.
SE belum tiba di Indonesia, ternyata perusahaan tersebut sudah ada lebih dulu di Singapura, Filipina, Malaysia, Vietnam dan Thailand. Selain itu, layanan pengiriman Ninja di Indonesia ini telah bermitra dengan berbagai macam platform e-commerce terbesar di Indonesia seperti Shopee, Bukalapak, Blibli, Tokopedia, Sociola, dan masih banyak lagi.
Untuk menawarkan berbagai layanan yang dimiliki, jasa pengiriman barang ini juga menggunakan media sosial seperti Instagram dan Facebook untuk memasarkan produk yang dimilikinya. Keberadaan perusahaan ini hampir tersebar di berbagai daerah di Indonesia seperti di Bandung, Jabodetabek, Yogyakarta, Surabaya dan Semarang.
Ninja Express Media Call Center rejser klager
Apakah Anda sudah tahu tentang salah satu jasa ekspedisi terbesar di Indonesia? Kembali ke topik utama, berbagai macam masalah dalam proses pengiriman barang sendiri kerap terjadi dan dialami masyarakat saat menggunakan jasa Ninja Express. Sebenarnya, tidak perlu terlalu khawatir tentang masalahnya.
Pasalnya , kamu bisa langsung menghubungi bagian cdari semua media center Ninja Express untuk menyampaikan keluhan. Dimana layanan tersebut dapat dinikmati oleh siapa saja yang membutuhkan informasi dan solusi yang akurat apabila terjadi kendala selama proses pengiriman atau terkait dengan paket yang anda miliki .
Call center exs pedisi ini adalah dengan nomor telepon (021) 2926 4120. Anda dapat menghubungi nomor proses pengaduan secara langsung. Ada bagian layanan pelanggan di mana ia akan menjelaskan berbagai jenis masalah dan memberikan solusi terbaik. Pastikan untuk berkomunikasi dengan baik untuk mendapatkan layanan terbaik.
Sebelum memutuskan untuk mengadu di bagian call center media Ninja Express, ada beberapa dokumen penting yang harus disiapkan dengan benar, seperti nama pengirim, nomor resi dan alamat tujuan. Dengan adanya informasi yang diberikan oleh dokumen-dokumen tersebut , maka akan memudahkan Ninja Express untuk melacak paket yang anda miliki.
Keluhan melalui situs web dan email
Tidak hanya dengan menghubungi call center media Ninja Express untuk menyampaikan keluhan, Anda juga dapat menyampaikan keluhan melalui wesite resmi layanan pengiriman layanan ini di www.ninjaexpress.co/id-id/contact-us. Melalui halaman ini Anda akan menemukan formulir untuk mengajukan keluhan atau keluhan.
Nantinya, akan ada berbagai jenis pertanyaan yang dapat disesuaikan dengan permasalahan yang dihadapi, seperti permasalahan terkait paket, pelaporan barang hilang , soal pengiriman ke luar negeri dan mencari solusinya. Pastikan untuk memilih jenis pertanyaan yang sesuai dengan masalah yang Anda hadapi.
Dalam hal ini, pengguna akan diminta untuk mengisi nama lengkap, nomor telepon, nomor tanda terima, alamat email, dan deskripsi untuk menjelaskan masalah apa yang terjadi pada Anda. Yang terbaik adalah menyampaikan informasi sebaik mungkin dan menjelaskannya secara rinci. Jangan berbohong terkait dengan masalah yang dialami.
Selain melalui call center media Ninja Express untuk menyampaikan keluhan dan situs resminya, Anda juga bisa menyampaikan keluhan tersebut melalui email yakni di support_id@ninjavan.co. Untuk cara yang satu ini juga sangat mudah dilakukan dan hampir sama ketika mengeluh melalui website. Anda dapat mengirim pesan langsung ke alamat email tersebut.
Kemudian jelaskan detail masalah yang terjadi. Jangan lupa sertakan sederet dokumen pendukung yang nantinya akan dijadikan bukti. Dokumen pendukung harus mencakup nomor tanda terima, alamat, nama pengirim dan bukti apa pun. Saat mengajukan keluhan melalui email, pastikan untuk bersabar menunggu tanggapan.
Berbagai layanan dari Ninja Express
Keberadaan Ninja Express juga menawarkan berbagai layanan dan fasilitas terbaik bagi pengguna, antara lain:
- Tidak ada layanan
Ini adalah jenis layanan yang memberikan kenyamanan kepada pelanggan dalam proses pengiriman dan pembayaran yang lebih sederhana . Tujuan dari layanan ini adalah agar Anda dapat menghemat waktu untuk mengurus manajemen penjualan.
- Layanan bayar di tempat
Layanan bayar di tempat atau COD (cash on delivery) adalah salah satu produk pengiriman di mana sebagian besar dari mereka diminati. Tujuan dari layanan ini adalah untuk memudahkan Anda membayar harga pokok dan ongkos kirim secara tunai sesuai dengan lokasi yang dituju.
- Layanan call center untuk pengaduan
Akhirnya, adanya layanan call center dari Ninja Express untuk keluhan ternyata menjadi salah satu keunggulan yang dimiliki. Berkat layanan ini akan memudahkan untuk menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan paket Anda .
Masalah dalam proses pengiriman paket dengan jasa fulfillment sebenarnya menjadi salah satu masalah yang sering muncul, termasuk saat menggunakan jasa jasa pengiriman ini. Keluhan fasilitator call center Ninja Express Media dapat dengan mudah dihubungi.